Privacy Policy
1. Quem Somos
A TalkBack é uma plataforma digital voltada para artistas, produtores, gravadoras e profissionais do mercado musical, oferecendo ferramentas para gestão de links inteligentes, campanhas de marketing, integrações com plataformas de streaming e redes sociais.
A plataforma é operada por 51.438.948 LAERCIO JOSE DA SILVA, inscrita no CNPJ nº 51.438.948/0001-64, com sede em Cotia/SP, Brasil, doravante denominada simplesmente "TalkBack".
2. Dados Coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários, incluindo:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Informações de login;
- Dados de perfil profissional ou artístico;
- Informações de pagamento e cobrança;
- Dados provenientes de integrações autorizadas pelo usuário.
3. Dados Obtidos por Integrações
Quando autorizado pelo usuário, a TalkBack poderá acessar informações disponibilizadas por plataformas terceiras, incluindo Meta (Facebook, Instagram), Spotify, YouTube, Deezer, Apple Music, Amazon Music, TikTok e outras plataformas compatíveis.
O acesso ocorrerá exclusivamente mediante autorização do usuário e dentro dos limites das permissões concedidas.
4. Finalidade do Tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- Fornecer os serviços da plataforma;
- Permitir integrações com serviços de terceiros;
- Gerenciar campanhas de marketing;
- Gerar relatórios e métricas;
- Prestar suporte técnico;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência dos usuários.
5. Base Legal
O tratamento dos dados é realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.
6. Compartilhamento de Dados
A TalkBack não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Execução dos serviços contratados;
- Processamento de pagamentos;
- Integrações autorizadas pelo usuário;
- Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
7. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.
8. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento quando aplicável.
10. Exclusão de Dados
Usuários poderão solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, observadas as hipóteses legais que autorizem sua retenção.
Solicitações de exclusão poderão ser encaminhadas para os canais de contato informados pela plataforma.
11. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A TalkBack poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, análise de desempenho, segurança e melhoria da experiência do usuário.
12. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados pela TalkBack.