Data Deletion Instructions

Solicitação de Exclusão de Dados

A TalkBack respeita a privacidade dos seus usuários e disponibiliza um procedimento para solicitação de exclusão de dados pessoais armazenados em nossa plataforma.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Caso deseje excluir sua conta e os dados associados, envie uma solicitação para nossos canais oficiais de atendimento informando:

Nome completo;
E-mail cadastrado na plataforma;
Motivo da solicitação (opcional).

Após a validação da titularidade da conta, sua solicitação será processada dentro do prazo legal aplicável.

Quais dados serão removidos

Poderão ser excluídos:

Dados cadastrais;
Informações de perfil;
Tokens de acesso e integrações autorizadas;
Dados vinculados às funcionalidades da plataforma.

Dados que poderão ser mantidos

Determinadas informações poderão ser preservadas quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Atendimento de determinações judiciais ou administrativas;
Exercício regular de direitos da TalkBack;
Prevenção a fraudes e incidentes de segurança.

Revogação de permissões do Facebook e Instagram

Caso tenha conectado sua conta do Facebook ou Instagram à TalkBack, você também poderá remover o acesso da aplicação diretamente nas configurações de aplicativos da sua conta Meta.

Prazo para atendimento

As solicitações serão analisadas e processadas em prazo razoável, observadas as exigências legais aplicáveis.

Contato

Para solicitar a exclusão de dados, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados pela TalkBack.